Среда, 18 Ноябрь 2020
По какому номеру можно позвонить, чтобы решить важные вопросы здоровья
Колл-центр в поликлинике Республиканской больницы принимает от 1,5 до 2 тысяч звонков в день, при этом штат операторов полностью укомплектован, прием звонков ведут четыре человека. Планируется привлечь волонтеров для работы в колл-центре.
Как сообщает заведующая поликлиническим отделением Республиканской больницы Марина Бородулина, сейчас ведется работа по усовершенствованию приема звонков от жителей города, в ближайшее время колл-центр должен заработать в новом формате.
Записаться на прием к специалисту можно, позвонив по номерам телефонов: 2-71-44, 2-63-83. Позвонив на указанные номера, человек может оперативно получить всю необходимую справочную информацию. Наиболее популярными вопросами от позвонивших являются: оформление справки на водительские права / на оружие, оформление санитарной книжки, работа кабинета флюорографии и рентген-кабинета, сдача мазка на ковид. Напоминаем, что записаться к врачу можно также и через Портал пациента https://04.is-mis.ru/pp/. Вызвать врача на дом в Горно-Алтайске можно по телефону 2-23-38.
Если вы все-таки не дозвонились до регистратуры или колл-центра, то вы можете прийти в поликлинику лично. Это относится только к тем пациентам, у которых ОРВИ протекает в легкой форме (температура тела 37-38 °С, удовлетворительное самочувствие), отсутствуют контакты с зараженными COVID-19. Такие пациенты могут получить медпомощь в красной зоне поликлиники, либо в кабинете неотложной помощи. Там пациента осмотрят, назначат лечение и при необходимости откроют лист нетрудоспособности.
Тем пациентам, у которых тест на COVID-19 оказался положительным, следует ожидать врача из амбулаторной службы госпиталя. Так как именно данная служба ведет амбулаторное лечение и наблюдение пациентов с подтверждённым диагнозом COVID-19 По интересующим вопросам, можно позвонить в колл-центр амбулаторной службы госпиталя Республиканской больницы по номерам 8 (983) 052 02 90, 4-91-75.
Для приема обращений граждан по вопросам качества и доступности медицинской помощи на территории Республики Алтай работает горячая линия Министерства здравоохранения РА – 89136910220.
Контактные данные по другим вопросам:
Определение круга «контактных» – Центр гигиены и эпидемиологии в РА – 83882264650.
Выдача и доставка постановления о самоизоляции – Управление Роспотребнадзора по РА – 83882264384, 83882264302, 83882264241.
Регистратуры поликлиник районных больниц:
Майминская районная больница — 83884422596 (по взрослым), 83884421197 (по детям)
Шебалинская районная больница — 83884921375, 89133257590
Чемальская районная больница — 83884123019, 89831325882
Онгудайская районная больница — 83884522597
Усть-Канская районная больница — 83884722131
Усть-Коксинская районная больница — 83884822141, 89136991616
Улаганская районная больница — 83884622910
Акташская больница — 83884623348, 89841804360
Кош-Агачская районная больница — 83884222225
Чойская районная больница — 83884022125
Турочакская районная больница — 83884322542.